Allgemeine Geschäftsbedingungen
LIEFERUNG
Bestellte Artikel im Webshop werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert.
BRIEF- UND PAKETVERSAND
Die bestellten Artikel werden mit Postnord DK, GLS Heimlieferung und GLS Geschäftskunden geliefert. Die Preise werden bei Auswahl der jeweiligen Liefermethode angegeben.
Versand und Zollabfertigung
Versand nach Norwegen und in die USA
PostNord MyPack Home – Paket an Privatadresse – voraussichtliche Lieferzeit 2-6 Werktage:
- Versandkosten: Versandkosten nach Norwegen und in die USA basieren auf dem Gewicht und beinhalten alle Zollabfertigungsgebühren.
- Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-6 Werktage. Eventuelle Zollabfertigungszeiten sind in der Lieferzeit nicht enthalten.
- Keine zusätzlichen Gebühren: Alle Kosten im Zusammenhang mit dem Versand und der Zollabfertigung sind im Preis inbegriffen. Der Kunde wird bei Erhalt keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen.
Hinweis: Alle Zollabfertigungsgebühren sind in den Versandkosten enthalten.
Alternative Versandmethoden:
- Kunden in Norwegen und den USA, die mit Postnord versenden, haben die Zollabfertigung in den Kosten enthalten.
- Für andere Versandmethoden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@murerpoint.dk, damit wir gemeinsam besprechen können, was verschickt werden soll.
- Nach Norwegen können wir eine günstigere Lösung mit UPS anbieten.
- Voraussichtliche Lieferzeit mit UPS: 3-5 Werktage.
- In die USA können wir eine günstigere Lösung mit TNT anbieten.
- Voraussichtliche Lieferzeit mit TNT: 4 Werktage.
- Diese Möglichkeiten beinhalten keine Zollabfertigung, und die Waren nach Norwegen und in die USA werden ohne dänische Mehrwertsteuer verkauft.
ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt über Stripe Payment Solution, Paypal, Applepay oder MobilePay. Wir unterstützen folgende Karten: Visa/Dankort, Dankort, MasterCard, Maestro. Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware unser Lager verlässt.
PREISE
Alle Preise im Webshop sind inklusive MwSt. und sonstiger Abgaben. Die Preise sind Tagespreise und können von Tag zu Tag variieren. Alle Preise werden in DKK (Dänische Kronen), SEK (Schwedische Kronen) und EUR (Euro) angezeigt, je nach Wahl und Standort des Kunden.
VORBEHALTE
– Druckfehler
– Preisänderungen
– Ausverkaufte Artikel
– Lieferausfälle von Drittanbietern.
14 TAGE WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten, bitten wir Sie, uns zunächst anzurufen. Fügen Sie dem zurückgesandten Artikel eine Kopie der Bestellbestätigung bei. Sie haben 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf stornieren, und anschließend 14 Tage, um den Artikel zurückzusenden. Das Widerrufsrecht erlischt 14 Tage nach Erhalt des Artikels.
WIDERRUFSRECHT
Unser Widerrufsrecht gilt nur für Artikel, die in ihrem Originalzustand und unbenutzt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Artikel, die nach dieser Frist zurückgesendet werden oder unsere Rückgabekriterien nicht erfüllen, sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt. Bitte beachten Sie, dass benutzte Artikel nicht zurückgegeben werden können. Wenn Sie Ihren Einkauf stornieren, erhalten Sie den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, zurück. Der Betrag wird auf die zur Zahlung verwendete Karte oder auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Der Betrag wird zurückerstattet, wenn wir den Artikel zurückerhalten und überprüft haben, dass er den Bedingungen für den Widerruf entspricht. Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln, die auf www.murerpoint.dk gekauft wurden, trägt der Kunde.
RÜCKSENDUNG VON ARTIKELN
Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die in unbenutztem Originalzustand sind und deren Etiketten und Verpackungen intakt sind. Artikel, die Anzeichen von Gebrauch, Missbrauch, Beschädigung oder fehlenden Teilen aufweisen, werden nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch akzeptiert.
HAFTUNG FÜR ARTIKEL
Der Kunde ist voll verantwortlich für den Erhalt des Zustands des Artikels, solange er sich in seinem Besitz befindet. Jede Beschädigung oder Missbrauch des Artikels, die seine Verkaufsfähigkeit oder seinen Wert beeinträchtigen, führt zur Ablehnung der Rückgabe und eventueller Rückerstattungsansprüche.
AUSNAHMEN
Ausnahmen können im Falle von Herstellungsfehlern oder Mängeln gemacht werden, die nicht auf Missbrauch oder mangelnde Wartung durch den Kunden zurückzuführen sind. In diesen Fällen werden wir mit dem Kunden zusammenarbeiten, um eine angemessene Lösung zu finden.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben oder eine Rücksendung anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für weitere Anweisungen. Der Kauf von Artikeln auf www.murerpoint.dk kann auch storniert werden, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern. Der Kauf kann auch storniert werden, indem Sie den Artikel persönlich an die oben genannte Adresse nach vorheriger Absprache zurückbringen. Achtung! Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, werden nicht angenommen.
ZUSTAND DES ARTIKELS BEI RÜCKSENDUNG
Sie haften nur für eine Wertminderung des Artikels, die auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels notwendige zurückzuführen ist. Mit anderen Worten – Sie können den Artikel genauso ausprobieren wie in einem physischen Geschäft. Wenn der Artikel darüber hinaus verwendet wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass der Widerruf des Kaufs nicht akzeptiert wird. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie den Artikel also genauso behandeln wie in einem physischen Geschäft. Sie können den Artikel ausprobieren, aber nicht tatsächlich verwenden.
RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie natürlich den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Betrag vom Kaufpreis abgezogen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, erhalten Sie den gesamten Betrag, den Sie bezahlt haben, zurück. Die einzigen Kosten, die Sie selbst tragen, sind Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung des Artikels. Wenn Sie Ihren Einkauf stornieren, erhalten Sie den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, zurück. Der Betrag wird auf die zur Zahlung verwendete Karte oder auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Der Betrag wird zurückerstattet, wenn wir den Artikel innerhalb der Frist zurückerhalten und überprüft haben, dass er den Rückgabebedingungen entspricht. Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln, die auf www.murerpoint.dk gekauft wurden, trägt der Kunde. Wir behalten die Rückerstattung ein, bis wir den Artikel innerhalb der Frist zurückerhalten und überprüft haben, dass er den Rückgabebedingungen entspricht.
MÄNGEL
Die Regeln des dänischen Kaufgesetzes über Mängel können Anwendung finden.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Um einen Vertrag mit uns auf www.murerpoint.dk abzuschließen, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Die Registrierung Ihrer persönlichen Daten erfolgt zum Zweck der Lieferung der Ware an Sie. Die persönlichen Daten werden bei MurerPoint ApS registriert, wo sie fünf Jahre lang aufbewahrt und anschließend gelöscht werden. Wenn wir persönliche Daten über unsere Website sammeln, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht. Sie werden daher darüber informiert, welche Daten wir sammeln und warum. Mitarbeiter von MurerPoint ApS haben Zugang zu den über Sie registrierten Informationen. Der Datenschutzbeauftragte auf www.murerpoint.dk ist Johanna Lotte. Kundeninformationen werden nicht verschlüsselt gespeichert. Wir übertragen keine Kundeninformationen verschlüsselt. Die Informationen, die auf www.murerpoint.dk gemacht werden, werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine sensiblen persönlichen Daten. Als registrierter Kunde in der Datenbank von MurerPoint haben Sie jederzeit die Möglichkeit und das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch die Möglichkeit und das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Informationen zu nehmen. Diese Rechte haben Sie gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz. Anfragen zu diesen Daten richten Sie bitte an MurerPoint ApS per E-Mail an info@murerpoint.dk.
COOKIES
Auf www.murerpoint.dk werden Cookies verwendet. Cookies werden verwendet, um die Website und die Funktionalität der Website zu optimieren, damit Ihr Besuch so einfach wie möglich wird. Sie können Cookies selbst von Ihrem Computer löschen, abhängig vom verwendeten Browser.
LOGSTATISTIK
Auf www.murerpoint.dk wird eine Logstatistik verwendet. Die Logstatistik ist ein Statistiksystem, das Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon geben können, woher unsere Besucher kommen, wie viele Besucher wir haben, wie sie in der Shop navigieren und wo die Website verlassen wird, usw. Unsere Logstatistik wird nur verwendet, um www.murerpoint.dk zu optimieren.
BESCHWERDEMÖGLICHKEITEN
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde beim Verbraucherbeschwerdeausschuss über die [Website der Beschwerdestelle] einreichen.
GEWÄHRLEISTUNG
Gemäß dänischem Recht haben Sie eine 24-monatige Gewährleistung auf alle unsere Produkte